よくある質問・使い方について
マイルーム・会員登録に関して
マイルームとは プロフィールやパスワード変更、記事一覧の確認等をおこなえる、会員専用の機能となります。
会員登録の方法は 「となりんの無料登録する」をクリックし、ステップに沿って必要情報を入力して下さい。
入力終了後、仮登録の完了メールが登録アドレス宛に送付されますので、メール内のURLをクリックしますと、本登録が完了となります。
パスワードを忘れた こちらから確認、再設定をお願いします
パスワード変更メールが来ない 1. メールソフトの設定で迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。 ご利用メールソフトの設定をご確認ください。

2. 登録メールアドレスを間違えている可能性があります。正しくメールアドレスが入力されているか確認して下さい。

3. ドメイン指定受信設定のされている携帯電話のメールアドレスにて当サービスをご利用になる場合には、ドメイン指定の設定を行う必要があります。「tonarinoosouji.com」を設定し、メールの受信ができるように変更をお願いします。詳しくは携帯電話付属の操作説明書や、お使いの携帯電話会社のホームページ等をご確認ください。
ニックネームを変更したい ニックネームの変更機能は現在ありません。
アカウントを削除したい 現在、アカウント削除の機能がついておりません。アカウント削除をご希望の方はこちらまでご連絡ください
投稿した記事の確認について 会員ページにログイン後、マイルームの記事一覧にある「投稿した記事」をご利用下さい。
お気に入り記事の確認・削除について マイルームの記事一覧にある「お気に入り」から、確認・削除をして下さい。
質問記事の確認について マイルームの記事一覧にある「質問記事」から、ご確認下さい。
回答記事の閲覧について マイルームの記事一覧にある「質問記事」から、ご確認下さい。

ポイントに関して
ポイントの考えかた 「となりん」でのポイントは、会員登録、記事の投稿、ありがとうボタンのクリックなど、内容ごとに異なります。
ポイントの取得方法・付与ルール ポイント一覧表

・会員登録した場合 10ポイント
・記事を投稿した場合 15ポイント
・ありがとうをもらう 5ポイント
・みんなに質問するに投稿する 5ポイント
・みんなに質問するに回答する 5ポイント
・ベストアンサーをもらう 20ポイント
※ポイントの内容は変更を行う場合がございます

お気に入り・ありがとうボタンに関して
お気に入りボタンとは 気に入った記事をマイルームに保存しておく事でができる会員専用の機能です。
お気に入り記事を登録するには 気に入った記事の「お気に入り」をクリック下さい。
お気に入り記事を削除するには マイルームの記事一覧の「お気に入り」をクリックして頂き、その一覧から削除したい記事の削除して下さい。
ありがとうボタンとは 投稿内容が参考になったと思った時に、投稿者に感謝の気持ちを伝える機能です。

検索方法に関して
フリーワードで探す フリーワード入力欄に掃除場所、汚れなどのキーワードを自由に言葉を入力して検索してください。
よく検索されるキーワードで探す 「調べる・探す」機能の中にある「よく検索されるキーワードから探す」をご活用ください。
キッチン、畳といった場所から、ホコリ、油汚れといった汚れの対象まで検索が可能となっております。
カテゴリーから探す 表示されているカテゴリーから、調べたい場所や対象をクリックしてお探し下さい。

みんなに聞くページに関して
みんなに聞くページの使い方 トップページにある「みんなに聞く」をクリックして、ページにお進みください。
みんなに質問するには 検索窓の右にある「みんなに聞いてみる!」ボタンを押して、質問内容を入力してください。
質問記事の探し方
(カテゴリとフリーワード検索)
検索窓にキーワードを入力するか、汚れの落とし方などのカテゴリーボタンをクリックして下さい。
質問への回答について 対象となる記事の「質問に回答する」ボタンを押して頂き、回答の見出し・回答を入力してください。
ベストアンサーについて 質問者は、回答された記事の中から一つ、ベストな回答を選ぶことが出来ます。「ベストアンサー」ボタンを押して、回答者に御礼をしましょう。

記事の投稿に関して
記事を投稿するには 画面上部の「載せる」ボタンをクリックし、投稿を記載して下さい。
投稿時のポイント 記事を見ている人が分かりやすいように、画像と文章を上手く使いながら、ステップごとに説明をすると、より分かりやすくなります。
投稿した記事の修正・削除について マイルームの「記事一覧」に進んで頂き、対象となる記事の右側にある修正または削除をクリックして頂き、ご対応をお願いします。
写真を載せるには 「お掃除前・お掃除後」、「掃除方法の具体的な説明」の編集箇所では、画像を投稿することが可能です。参照ボタンをクリックし、アップしたい画像を自身のパソコンまたはスマートフォンから選択して下さい。
写真を間違えて投稿してしまった 記事の修正と同様の操作で、マイルームの記事一覧より対象となる記事の修正を行えます。
どんな写真を載せればよいですか お掃除の前後の変化、お掃除の過程など、掃除・片づけの様子が分かりやすい画像を掲載すると、記事を見ている方により伝わりやすく、喜ばれやすくなります。
投稿時の注意点 記事の内容や写真はオリジナルのものをご利用ください。万が一TV、新聞、雑誌やWebサイトなど、他の情報源から転載をする場合は、許可を得ている情報のみに留めて下さい。個人情報の記載等は細心の注意をお願いします。内容によっては運営側の判断により、記事を削除させて頂く場合がございます。また掲載された内容に関しての権利問題等に関しては、当方では責任を負いかねます。予めご了承ください。